CGV

Conditions générales de vente et conditions d’utilisation

1. Objet du contrat

Top Caredent AG / GmbH vend au client (ci-après dénommé «client») des marchandises conformément aux conditions de livraison et de vente (CG) énumérées ci-dessous.

2. Conclusion du contrat

Le contrat entre le client et Top Caredent AG / GmbH ne naît que par la commande d’un client et son acceptation par Top Caredent AG / GmbH. La commande du client est passée par téléphone, par écrit ou par mail. Top Caredent AG / GmbH accepte la commande en (a) envoyant au client une confirmation de commande (par fax, e-mail ou lettre) ou (b) livrant les marchandises commandées avec une facture / bulletin de livraison conformément aux conditions de paiement et de livraison spécifiées sous point 4.

3. Gamme de produits

Toutes les informations sur les marchandises que le client reçoit dans le cadre du processus de commande sont sans engagement. Top Caredent AG / GmbH se réserve les droits de modifications de toute nature, en particulier, les modifications de design, de conception et de technologie qui visent à améliorer la fonctionnalité d’un produit, ainsi que les erreurs de description, d’illustration et de prix. Les prix sont valables pour l’heure actuelle. Des changements de prix périodiques sont réservés. Toutes les informations techniques sur les produits individuels sont basées sur les informations fournies par les fabricants et sont déterminants dans ce contexte.

4. Conditions de livraison

En stock, les produits sont généralement livrés à l’adresse indiquée par le client dans les 23 jours ouvrables (Suisse & Liechtenstein). Les dates de livraison sont soumises à une livraison rapide et correcte par nos fournisseurs. Les livraisons partielles dues à des ruptures de stock ou à des pénuries d’approvisionnement sont autorisées et sont généralement sans frais de port. Livraison uniquement jusqu’à épuisement des stocks.
Les frais de livraison et d’emballage sont:

– Pour les particuliers 5 CHF / 3,50 EUR pour les commandes jusqu’à une valeur de marchandise de 45 CHF / 30 EUR (à partir de 45 CHF / 30 EUR, l’expédition est sans frais de port)

– Pour les dentistes, les cliniques et les cabinets d’hygiénistes 10 CHF / 6 EUR pour les commandes jusqu’à une valeur de 250 CHF / 300 EUR (à partir de 250 CHF / 300 EUR, l’expédition est sans frais de port)

En cas de dommages visibles de l’extérieur des marchandises commandées, le règlement des dommages n’est possible qu’avec un certificat du transporteur respectif.

5. Modalités de paiement

Les prix catalogue sont des prix indicatifs et sont adaptés en permanence au marché. Ils sont en francs suisses (CHF) / Euro (EUR) TVA incluse. Le paiement doit généralement être effectué net dans les 10 / 14 jours suivant l’émission de la facture. Des frais de rappel de 10 CHF / EUR sont facturés à partir du deuxième rappel. Top Caredent AG / GmbH se réserve le droit de fournir de nouveaux clients (ainsi que des clients existants) uniquement contre paiement anticipé ou paiement en espèces.
6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété de Top Caredent AG / GmbH jusqu’au paiement intégral, qui est autorisé à effectuer une inscription correspondante dans le registre de réserve de propriété conformément à l’article 715 f. ZGB. Si le client est en retard dans le paiement du prix d’achat, Top Caredent AG / GmbH est en droit de résilier le contrat (déclaration de rétractation) et de prendre possession de la marchandise.

7. Droit de retour

Le client a le droit de résilier le contrat sans donner de motif dans les 7 jours ouvrables et de retourner la marchandise. La marchandise livrée doit être retournée en bon état, fonctionnelle, complète et dans un emballage d’origine parfait avec le numéro de facture indiqué. Si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, nous facturons des frais de traitement de CHF 20 / EUR 20. Le droit de retour commence à la réception de la marchandise par le client. Cela supporte également le coût du retour. Le droit de retour ne s’applique qu’aux emballages d’origine non ouverts. Le droit de retour exclut généralement les articles avec des réductions de prix ainsi que ceux qui ont été spécialement fabriqués à la demande du client. Si le client a renvoyé la marchandise correctement et dans les délais, Top Caredent AG / GmbH lui enverra un avoir ou, sur demande, une livraison de remplacement.

8. Garantie pour défauts et responsabilité

En concordance avec les dispositions légales, la responsabilité pour dommages est exclue. En particulier, Top Caredent AG / GmbH n’est pas responsable des dommages pouvant être attribués à une mauvaise utilisation ou à une usure naturelle, ou des dommages qui ne sont pas survenus à l’article de livraison lui-même (dommages consécutifs).

9. Propriété intellectuelle

Top Caredent AG / GmbH se réserve tous les droits pour chaque dessin, chaque texte, chaque graphique sur leurs supports imprimés et en ligne. La copie ou toute autre reproduction de l’intégralité des supports imprimés et en ligne ou de parties de ceux-ci est uniquement autorisée dans le but de passer une commande auprès de Top Caredent AG / GmbH. Toutes les marques, noms de produits ou noms de sociétés et logos de sociétés cités dans les médias imprimés et en ligne sont la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs. Top Caredent AG / GmbH se réserve les droits de propriété et les droits d’auteur sur les illustrations, dessins, calculs et autres documents. Avant de les transmettre à des tiers, le client doit obtenir l’autorisation écrite de Top Caredent AG / GmbH.

10. Juridiction compétente et loi applicable

Les présentes conditions générales et les contrats conclus sur la base de ces conditions générales sont soumis au droit suisse en Suisse et au droit allemand en Allemagne. Le for est Zurich.

11. Dispositions finales

Si des dispositions individuelles des présentes conditions générales sont ou deviennent inefficaces, cela n’affecte pas la validité juridique des autres dispositions. Top Caredent AG / GmbH se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.

Dénégation

1. Contenu de l’offre en ligne

Les réclamations en responsabilité contre Top Caredent AG / GmbH concernant des dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou par l’utilisation d’informations incorrectes et incomplètes sont fondamentalement exclues, sauf en cas de faute intentionnel ou par négligence grave de la part de Top Caredent AG / GmbH . Toutes les offres sont sujettes à changement et sans engagement. Top Caredent AG / GmbH se réserve expressément le droit de modifier, compléter ou supprimer des parties des pages ou l’ensemble de l’offre ou de cesser temporairement ou définitivement la publication sans préavis.

2. Droit d’auteur et droit des marques

Top Caredent AG / GmbH s’efforce de respecter les droits d’auteur dans toutes les publications, d’utiliser des graphiques, des documents sonores, des séquences vidéo et des textes qu’elle a créés, ou d’utiliser des documents sans licence. Le droit d’auteur sur les objets publiés créés par Top Caredent AG / GmbH appartient exclusivement aux auteurs des pages. La reproduction ou l’utilisation de ces graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes dans d’autres publications électroniques ou imprimées n’est pas autorisée sans l’autorisation expresse de Top Caredent AG / GmbH.

3. Protection des données

La saisie de données personnelles ou professionnelles (adresses e-mail, noms, adresses, numéro de téléphone) se fait sur une base expressément volontaire. Les données ne seront pas transmises. L’utilisation et le paiement de tous les services proposés sont autorisés, dans la mesure où cela est techniquement possible et raisonnable, sans fournir ces données ou en saisissant des données anonymisées ou un pseudonyme.

4. Clause de sauvegarde

Si des parties ou des formulations individuelles de ce texte ne correspondent pas, ne correspondent plus ou ne correspondent pas complètement à la situation juridique applicable, les autres parties du document n’en sont pas affectées en terme de contenu et de validité. Tous droits réservés.

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